Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Cabinet Individual de Psihologie Riglea Silviu
Ultima actualizare: 05.12.2025
Adresă site: https://psihologcluj-psihoterapiecluj.blogspot.com
1. Introducere
Această politică de confidențialitate explică modul în care Cabinetul Individual de Psihologie Riglea Silviu colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale persoanelor care accesează acest website, sau apelează serviciile oferite offline în cabinetul psihologic.
Respectăm dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), ale Legii 190/2018 și ale normelor Colegiului Psihologilor din România privind prelucrarea datelor psihologice cu caracter personal.
Prin utilizarea acestui site sau a accesării serviciilor psihologice furnizate în cabinetul psihologic, față în față, sunteți de acord cu termenii și condițiile acestei politici. Consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor în scopuri de analiză a traficului și marketing este gestionat prin instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri afișat la prima accesare a site-ului.
2. Cine suntem
Operator de date:
- Cabinet Individual de Psihologie Riglea Silviu
- Psiholog: Riglea Silviu
- E-mail: psychocabsilviur@gmail.com
- Telefon: +40758686979
- Adresă cabinet: Loc. Cluj-Napoca, Str. Rădăuți, Nr. 7, Jud. Cluj; Cod postal: 400219
3. Ce date colectăm?
Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor psihologice și pentru funcționarea site-ului:
a) Date colectate automat prin site (Blogger / Google)
- Adresa IP
- Tipul dispozitivului și al browserului
- Pagini vizitate
- Durata vizitei
- Cookie-uri tehnice și de analiză (doar cu consimțământ)
Aceste date sunt, în mare parte, pseudonimizate și folosite exclusiv pentru statistici și îmbunătățirea serviciilor.
b) Date furnizate voluntar prin formular / contact
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă e-mail
- Mesajul transmis
c) Date colectate pentru servicii psihologice (în cabinet sau online)
Acestea sunt sensibile și tratate confidențial, conform normelor profesionale:
- Date de identificare
- Informații de sănătate psihologică
- Rezultate ale evaluărilor psihologice
- Avize, rapoarte, fișe de consiliere
- Date necesare pentru facturare (dacă este cazul)
Aceste date nu se colectează pe site, ci numai în relația profesională psiholog–client, cu consimțământ explicit a acestuia.
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrăm datele în următoarele scopuri și temeiuri:
- Art. 6(1)(b) GDPR – pentru furnizarea serviciilor psihologice
- Art. 6(1)(c) GDPR – pentru obligații legale (ex: păstrarea evidențelor)
- Art. 6(1)(a) GDPR – pentru prelucrarea cu consimțământ (ex: cookie-uri neesențiale)
- Art. 9(2)(h) GDPR – pentru prelucrarea datelor de sănătate în context psihologic
- Normele profesionale ale Colegiului Psihologilor din România
5. Scopurile prelucrării
- Furnizarea serviciilor de psihologie clinică, consiliere psihologică și psihoterapie, inclusiv conceperea și emiterea rapoartelor/avizelor psihologice clinice către client sau alte părți interesate, conform Legii (instituții, instanțe, comisii, medici specialiști, etc.); și avizare în domeniile Psihologia Muncii și Organizațională, Psihologia Transporturilor, Psihologia Apărării Ordinii Publice și Siguranței Naționale.
- Arhivarea, păstrarea și gestionarea confidențială a registrelor de evidență a clienților, actelor profesionale și a contractelor, a dosarelor și înregistrărilor clinice și/sau de testare psihologică (notițe din terapie, fișe de consiliere psihologică, fișe de evaluare inițială și admitere în terapie, fișe de anamneza, istoric psiho-medical, antecedente heredocolaterale, statut socio-profesional și nivel educațional, rezultate ale evaluărilor psihologice clinice, rezultatele la testele psihologice aplicate și rezolutia precizată în avize (Apt, Inapt sau Apt cu recomandări), în conformitate cu normele profesionale și etice ale Colegiului Psihologilor din România și cu termenele legale de retenție.
- Programarea ședințelor și comunicarea operațională (e-mail/telefon) necesară derulării serviciilor.
- Analiza traficului, statistică, publicitate și îmbunătățirea serviciilor (Prelucrare bazată pe consimțământ explicit, aplicabilă datelor colectate prin cookie-uri).
- Asigurarea securității și funcționalității optime a website-ului și a statisticilor anonime de trafic.
- Conformarea cu legislația aplicabilă și îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, facturare, răspuns la cereri legale).
6. Cui dezvăluim datele?
Datele dvs. NU sunt vândute sau transferate către terți.
Pot fi transmise doar în situații strict necesare și prevăzute expres prin Lege, sau către împuterniciți contractuali:
- Autorităților legale: în cazuri în care există o obligație legală de divulgare (de exemplu, în ”interesul superior al copilului”, sau la solicitarea instanțelor/organelor de cercetare).
- Colegiul Psihologilor din România, în situații prevăzute de normele profesionale și de Lege
- Furnizorilor de Servicii IT (Împuterniciți): către platforma tehnică a site-ului (Google/Blogger), platforme de e-mail sau furnizori de soluții IT specializate în domeniul psihologiei, utilizate pentru testarea, evaluarea și/sau livrarea online de avize, rapoarte (referate) sau protocoale psihologice de intervenție psihoterapeutică/consiliere psihologică, vocațională sau în carieră.
În cazul Furnizorilor de Servicii IT, divulgarea se face exclusiv în baza unui Contract de Prelucrare a Datelor (DPA), care garantează respectarea integrală a normelor și principiilor GDPR.
7. Stocarea și perioada de păstrare
- Datele de trafic: 26 luni (Google Analytics/Blogger)
- Date de contact: până la finalizarea comunicării
- Dosarele psihologice: minimum 5 ani (conform normelor profesionale), după care pot fi arhivate sau distruse cu proceduri speciale
- Avize/rapoarte: durata prevăzută de legislație și normele CPR
Toate datele sunt stocate în condiții de securitate ridicată.
8. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul de restricționare
- dreptul de opoziție
- dreptul la portabilitate
- dreptul de a retrage consimțământul (pentru cookie-uri etc.)
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Contact pentru solicitări: psychocabsilviur@gmail.com.
9. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- acces restricționat la dosare
- parole complexe și criptare
- utilizarea platformelor Google cu standarde ridicate de securitate
- confidențialitate profesională psihologică
10. Politica cookie-urilor
Acest site folosește cookie-uri esențiale pentru funcționare și îmbunătățirea experienței, precum și cookie-uri de analiză (statistici)/marketing, doar cu exprimarea consimțământului, putând alege opțiunea dorită (”Accept tot”, ”Refuz” sau ”Personalizează”).
Pagina dedicată: Politica Cookie-urilor (Această politică ar trebui să fie pe o pagină separată, dar este menționată aici).
11. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul și politicile acestora.
12. Soluționarea litigiilor – SAL / SOL
Conform legislației ANPC:
- Link SAL (Soluționare Alternativă Litigii): https://reclamatiisal.anpc.ro/
- Link SOL (Platforma europeană de soluționare online): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Modificări ale politicii
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă va fi publicată întotdeauna pe această pagină.